Marcelo Marani orienta como Donos de Restaurantes devem agir ao receber críticas em seus serviços de delivery.
Um caso recente chamou a atenção do público, quando um cliente entrou em contato com o estabelecimento criticando a demora para o envio do pedido e recebeu uma resposta um tanto mal educada do serviço de delivery, que chegou a cogitar que se o cliente quisesse o pedido com mais rapidez, deveria ir até a […]
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